Erstatningskrav etter reparasjon av kaskoskade – ikke mottatt garantibevis – fal. § 1-5. (FinKN 2023-178)

Saken gjaldt et krav om erstatning etter at rammen på en bil var reparert under kaskoforsikringen. Sikrede mente han var påført et økonomisk tap ved senere salg av bilen fordi han ikke hadde mottatt et garantibevis for reparasjonen, som han hevdet var lovet. Han viste også til at han ikke hadde fått en egenerklæring knyttet til såkalte sikre bilreparasjoner. Selskapet avviste kravet og mente sikrede ikke hadde krav på slike dokumenter som del av forsikringsoppgjøret, og pekte på at verkstedet hadde redegjort for skaden og reparasjonen som var utført. Selskapet mente uansett at sikrede ikke hadde sannsynliggjort noe økonomisk tap. Nemnda kom til at sikrede etter forsikringsavtalen ikke hadde krav på garantibevis, og at selskapet ikke hadde opptrådt i strid med opplysningsplikten sin i forbindelse med reparasjonen. Saken viser at forsikringsselskaper ikke automatisk plikter å utstede garantibevis eller tilleggsdokumentasjon utover det som følger av forsikringsavtalen, og at et krav om erstatning for verdifall eller lignende krever at man kan dokumentere et faktisk økonomisk tap, ikke bare at man opplever manglende dokumentasjon som en ulempe.