Familieforsikring – nytegning – bindende tilbud – avtaleloven. (FinKN 2022-911)

Saken gjaldt spørsmålet om et informasjonsbrev fra selskapet kunne anses som et bindende tilbud om ny forsikring på samme vilkår og pris som farens familieforsikring. Bakgrunnen var at klager, som var sønn av forsikringstaker, ikke lenger var dekket under familieforsikringen på grunn av alder. Selskapet sendte da et informasjonsbrev til forsikringstaker om at sønnen kunne kontakte selskapet for å tegne egen forsikring. Klager mente dette brevet innebar et bindende tilbud om samme dekning og pris som familieforsikringen. Nemnda vurderte ordlyden i brevet og fant at det var et rent informasjonsbrev, ikke formulert som noe konkret tilbud med bestemte vilkår. Det forelå derfor ikke noe bindende tilbud som selskapet var forpliktet til å oppfylle. Selskapet fikk medhold. Saken illustrerer at generell informasjon om muligheten til å tegne forsikring ikke uten videre kan tolkes som et bindende tilbud etter alminnelige avtalerettslige prinsipper. Et tilbud må normalt være konkret utformet med pris og vilkår for å kunne aksepteres og bli bindende. Forbrukere bør derfor innhente et konkret tilbud før de legger til grunn bestemte vilkår.