Grunnlag for gebyrileggelse – opphør grunnet sen betaling – sen melding om opphør i TFFAuto.

Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringen hadde opphørt på grunn av manglende betaling. Kjøretøyet ble registrert som uforsikret i perioden 12. til 21. april, men forsikringsselskapet meldte ikke opphøret til TFFAuto før 21. april, selv om forsikringen faktisk hadde opphørt allerede 11. april. Klager mente det burde gis dispensasjon fra gebyret. Trafikkforsikringsforeningen avslo dette, men nemnda kom til en annen konklusjon. Nemnda la vekt på at selskapets sene melding om opphør bidro til at gebyrperioden ble lengre enn nødvendig, og fant derfor grunnlag for delvis dispensasjon. Etter en konkret vurdering ble gebyrplikten redusert med syv dager. Saken viser at forsinkelser eller feil fra forsikringsselskapets side i rapporteringen til offentlige registre kan ha betydning for om et gebyr er rettmessig ilagt, og at slike forhold kan gi grunnlag for hel eller delvis dispensasjon. For forbrukere er det nyttig å vite at man ikke automatisk må akseptere et gebyr dersom det kan påvises at forsinkelser eller feil hos selskapet har bidratt til perioden kjøretøyet fremstod som uforsikret.