Selskapets krav om betaling av forsikringspremie – dobbeltfakturering? (FinKN 2022-756)

Saken gjaldt uenighet om betaling av forsikringspremie for et kjøretøy brukt i taxidrift. Sikrede hadde opprinnelig forsikring gjennom en samarbeidsavtale med Norgestaxi, men sa opp denne avtalen og tegnet ny forsikring direkte med selskapet. Etter en kort periode ble også den nye avtalen sagt opp, og selskapet sendte en sluttfaktura for perioden avtalen hadde vart. Sikrede mente kravet innebar dobbeltfakturering, siden hun mente at samme periode allerede var betalt gjennom den tidligere avtalen med Norgestaxi. Selskapet viste til at det allerede var foretatt en tilbakebetaling for en overlappende periode, slik at det ikke forelå noen dobbeltfakturering i det aktuelle kravet. Nemnda vurderte fremstillingen fra selskapet og fant at premiekravet var rettmessig, og at det ikke var grunnlag for å si at sikrede hadde blitt belastet to ganger for samme periode. Selskapet fikk dermed medhold. Saken viser hvor viktig det er for kunder som bytter forsikringsavtale eller leverandør å ha oversikt over hvilke perioder som faktisk er dekket og betalt under de ulike avtalene, særlig ved overgang mellom kollektive ordninger og individuelle avtaler.