Grunnlag for gebyr – disp. – varsling – problemer med postgang – sen melding om opphør i TFFAuto.

Saksforhold

Klager ble ilagt gebyr for manglende forsikring av 5 kjøretøy i perioden 27.8.21-26.9.21. Kjøretøyene ble oppført som uforsikret som følge av at forsikringsavtalen som klager hadde tegnet ble brakt til opphør grunnet manglende betaling. Klager bestred gebyrileggelsen, og anførte at han ikke var klar over at forsikringen gikk til opphør siden han aldri mottok noen informasjon fra forsikringsselskapet om dette, verken elektronisk eller per post. Klager viste til at han hadde fått ny mobiltelefon og e-postadresse etter å ha blitt utsatt for ID-tyveri/hacking i begynnelsen av august 2021, og at det i tillegg var store problemer med posten der han bodde. Klager mente derfor at bruddet på plikten til å holde kjøretøyet forsikret måtte anses som unnskyldelig som følge av forhold utenfor hans kontroll. Trafikkforsikringsforeningen anførte på sin side at gebyret var korrekt ilagt, og at det ikke var grunnlag for dispensasjon. Nemnda kom til at det ikke var grunnlag for dispensasjon på bakgrunn av klagers anførsel om at han var i god tro om at forsikringen var i orden, og fremhevet at det lå innenfor klagers kontroll å gi forsikringsselskapet riktig kontaktinformasjon. Nemnda kom videre til at det måtte gis delvis dispensasjon grunnet forsikringsselskapets sene melding i TFFAuto om at forsikringen var opphørt, og nemnda tok utgangspunkt i at klager brakte forsikringen i orden første virkedag etter at han fikk gebyret.