Skade på bilens luftfjæringssystem – omfattet av maskinskadedekningen? – fal. § 2-1.

Saken gjaldt en skade på bilens luftfjæringssystem, hvor ventilblokk og kompressor måtte byttes. Selskapet avslo dekning under maskinskadeforsikringen fordi disse komponentene ikke var omfattet av dekningen etter vilkårene, noe sikrede selv ikke bestred. Sikrede mente likevel selskapet var ansvarlig fordi selger ved tegning skal ha opplyst at forsikringen dekket alt frem til 200 000 kilometer, og fordi selskapet tidligere hadde dekket en lignende skade uten å påpeke at den falt utenfor vilkårene. Nemnda kom til at skaden ikke var dekningsmessig, og at selskapet verken ved tegningen eller senere hadde gitt sikrede et bindende tilsagn om bedre dekning enn det som fulgte av de skriftlige vilkårene. En tidligere utbetaling ved en feil ble ikke ansett å skape en rett til fremtidig dekning utenfor vilkårene. Saken viser at muntlige opplysninger ved salg må vurderes opp mot de skriftlige vilkårene, og at det kan være krevende å bevise at det er gitt løfter om bedre dekning enn det som fremgår skriftlig. For forbrukere er det viktig å be om skriftlig bekreftelse dersom man får opplyst at en forsikring dekker mer enn standardvilkårene tilsier.