Disp. – sen innmelding av opphør i TFFAuto – feil fra forsikringsselskapet – ikke mottatt faktura (FinKN 2022-130)
- Selskap
- Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- Stikkord
- gebyr · ehf-betaling · manglende faktura · tffauto · dispensasjon
Hva saken handlet om
Saken gjaldt et gebyr ilagt for en kort periode i mai 2021 fordi forsikringen på et kjøretøy hadde opphørt som følge av manglende betaling. Klager mente gebyret var urimelig fordi firmaet brukte elektronisk fakturaløsning (EHF), mens forsikringsselskapet hadde sendt premiekravene til firmaets registrerte adresse, slik at fakturaene og varsel om opphør ikke ble fanget opp i tide. Trafikkforsikringsforeningen opprettholdt gebyret og mente at bruddet på forsikringsplikten ikke skyldtes forhold utenfor klagers kontroll. Nemnda var enig og fant ikke grunnlag for dispensasjon knyttet til selve opphøret av forsikringen. Nemnda vurderte også om den sene innmeldingen i TFFAuto om opphøret hadde forlenget gebyrperioden, men kom til at det ikke var sannsynlig at klager ville ha fornyet forsikringen tidligere selv med raskere varsling. Saken understreker at forsikringstakere har ansvar for å sikre at de faktisk mottar og følger opp fakturaer og varsler fra forsikringsselskapet, uavhengig av hvilket betalingssystem virksomheten selv benytter internt. Det er ikke tilstrekkelig å vise til at man ikke har sett en faktura dersom den er sendt til riktig registrert adresse.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Klager ble ilagt gebyr for perioden 14.5.21 til og med 21.5.21. Klager bestred at det var grunnlag for å ilegge gebyr, og viste til at firmaet ikke hadde fanget opp at forsikringen ikke var blitt betalt, siden forsikringsselskapet hadde sendt premiekravene til registrert firmaadresse mens firmaet benyttet en elektronisk betalingsløsning (EHF). Videre anførte klager at firmaet ikke hadde mottatt tilsendte fakturaer eller informasjon om at forsikringen ville opphøre før det var for sent. Trafikkforsikringsforeningen opprettholdt gebyrileggelsen, og anførte at bruddet på plikten til å tegne forsikring ikke kunne anses som unnskyldelig som følge av forhold utenfor klagers kontroll. Nemnda kom til at det ikke var grunnlag for å gi dispensasjon som følge av forhold knyttet til forsikringens opphør. Videre kom nemnda til at det ikke var grunnlag for å gi dispensasjon som følge av sen innmelding i TFFAuto om forsikringens opphør. Nemnda viste til at det ikke var overveiende sannsynlig at klager ville brakt forsikringen i gang igjen på et tidligere tidspunkt, og at det derfor ikke var sannsynlig at den sene varslingen av opphørt forsikring ville ha påvirket gebyrperiodens lengde.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker bilforsikringen parkeringsskade når skadevolderen er ukjent?
- Hva skjer hvis jeg kjører lengre enn avtalt kjørelengde, og får jeg premie tilbake om jeg kjører mindre?
- Må jeg betale gebyr hvis jeg glemmer å si opp bilforsikringen etter salg av bilen?
- Dekker kaskoforsikringen skade på høyvoltsbatteriet i elbilen min?
- Hva er bonus på bilforsikring, og hva skjer med bonusen når du bytter selskap eller har en skade?
Flere saker om samme tema
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i perioden fra eierskifte til avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn – opphør av forsikring – disp. - helse
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringsavtalen opphørte som følge av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tvist om beregning av tredøgnsfrist for forsikring etter eierskifte
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse - ikke bruk – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i tiden mellom eierskifte og avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Reelt tyveri av bil? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om det forelå et reelt tyveri av en bil.