Uriktige opplysninger om skadedatoen? – fal. § 8-1 fjerde og femte ledd. (FinKN 2021-92)

Saken gjaldt en kaskoforsikring der sikrede først oppga én skadedato for en motorskade, og senere en annen dato i forbindelse med krav om leiebilerstatning. Selskapet mente sikrede hadde gitt uriktige opplysninger om skadetidspunktet for å sikre seg dekning han ellers ikke ville hatt krav på, siden feilen kan ha oppstått før forsikringen ble oppgradert til en bedre dekning. Selskapet avslo derfor erstatningen og sa opp avtalen med henvisning til reglene om svik i forsikringsoppgjør. Sikrede forklarte at han ikke kjente til skadens egentlige årsak da han oppgraderte forsikringen, og at det ikke forelå bevisst uriktig opplysning. Nemnda tok ikke stilling til realiteten i saken, men avviste den fordi den fant at bevisbildet var for uklart og komplisert til å kunne avgjøres i nemndas skriftlige klagebehandling. Denne saken viser at nemnda har begrenset mulighet til å avklare kompliserte faktiske spørsmål, særlig når det er uenighet om hendelsesforløp og tidspunkter som krever bevisførsel utover skriftlig dokumentasjon. For forbrukere er lærdommen at det er viktig å være nøyaktig og konsistent når man oppgir tidspunkt for skader overfor forsikringsselskapet, siden avvik kan skape mistanke om uriktige opplysninger og få alvorlige konsekvenser, som avslag på erstatning og oppsigelse av avtalen.