Uriktige eller ufullstendige opplysninger om kjøremønster? – fal. § 8-1 fjerde ledd. (FinKN 2021-334)

Saken gjaldt en bilskade som oppstod etter en utforkjøring ved en rundkjøring, hvor det var sikredes sønn som kjørte bilen. I skademeldingen ble det opplyst at farten var mellom 20 og 30 km/t da situasjonen oppstod. Selskapet innhentet en sakkyndig rapport som konkluderte med at bilen måtte ha vært i skrens da uhellet skjedde, og at skrensen skyldtes et vesentlig gasspådrag som ikke stemte med den oppgitte lave farten. Selskapet avslo erstatningskravet med den begrunnelse at det var gitt uriktige eller ufullstendige opplysninger om kjøremønsteret forut for hendelsen. Nemndas flertall kom til at saken måtte avvises, fordi de bevismessige spørsmålene var for kompliserte og usikre til å kunne avgjøres i nemndas forenklede saksbehandling. Saken viser at nemnda ikke alltid tar stilling til realiteten i en tvist dersom faktum er uklart og krever grundigere bevisføring enn det som er mulig i en skriftlig klagebehandling. For forbrukere er lærdommen at nøyaktige og korrekte opplysninger om hendelsesforløpet er avgjørende, og at avvik mellom oppgitt fart og tekniske funn kan skape tvil om troverdigheten til forklaringen.