Erstatningsoppgjør – krav til dokumentasjon av verdi på smykker og klær.
- Selskap
- Gjensidige
- Tema
- Innboforsikring
- Beløp i tvisten
- 605 756 kr
- Stikkord
- tyveri · dokumentasjonskrav · verdifastsettelse · skjønnsmessig erstatning · smykker
Hva saken handlet om
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter et innbrudd der sikrede blant annet ble frastjålet smykker og klesplagg. Smykkene ble taksert til over 600 000 kroner basert på bilder og sikredes egne forklaringer, men selskapet mente dokumentasjonen ikke var god nok til å legge takseringen til grunn fullt ut, og utbetalte i stedet en betydelig lavere, skjønnsmessig erstatning. Tilsvarende krevde sikrede erstatning for tapte klær på over 250 000 kroner, blant annet støttet av en e-post fra en klesbutikk, men denne inneholdt verken datoer eller konkrete beløp og ble ikke ansett tilstrekkelig som dokumentasjon. Selskapet utbetalte likevel et skjønnsmessig beløp for klærne, i tillegg til å erstatte en bunad. Sikrede mente erstatningen samlet sett var for lav og krevde det resterende beløpet i tillegg. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentert eierskap og verdi utover det selskapet allerede hadde lagt til grunn, og ga selskapet medhold. Saken viser hvor viktig det er å kunne dokumentere eierskap og verdi på gjenstander som smykker og klær, for eksempel gjennom kvitteringer, bilder med dato eller verditakster tatt før en skadehendelse, for å sikre fullt forsikringsoppgjør.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede ble blant annet frastjålet en rekke smykker og klesplagg under et innbrudd. Smykkene ble etter tyveriet taksert til kr 605 756 basert på fremlagte bilder og sikredes forklaringer, og sikrede krevde erstatning i henhold til taksten. Selskapet mente at taksten ikke var tilstrekkelig for å kunne dokumentere sikredes tap. Selskapet utbetalte likevel kr 97 261 i erstatning, hvorav kr 56 499 utgjorde en skjønnsmessig erstatning for den delen av kravet selskapet mente ikke var tilstrekkelig dokumentert. Sikrede og hennes samboer krevde i overkant av kr 250 000 i erstatning for tap av klær. Sikrede la blant annet frem en e-post fra daglig leder i en klesbutikk som bekreftet at hun hadde kjøpt ulike klesplagg. Selskapet mente at e-posten ikke var tilstrekkelig dokumentasjon, da den verken anga kjøpenes dato eller konkrete beløp. Selskapet utbetalte likevel en skjønnsmessig erstatning på kr 50 000, i tillegg til at det erstattet sikredes bunad. Sikrede mente at erstatningsutbetalingen var for lav, og krevde ytterligere kr 605 756 i erstatning for smykkene, i tillegg til erstatning for alle klærne som ble stjålet. Nemnda kom til at sikrede ikke i tilstrekkelig grad hadde fremlagt dokumentasjon for eierskap og verdi utover det selskapet hadde erstattet.
Kilde
Flere saker om samme tema
Tap av telefon på utested fra lukket veske – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · mobiltelefon · bevisbyrde
Erstatningsoppgjør etter brann – yrkesløsøre – dokumentasjonskrav – ulovlig interesse.
brannskade · yrkesløsøre · dokumentasjonskrav · ulovlig interesse · bevisvurdering
Krav om ytterligere erstatning for skadet mobiltelefon – erstatningstelefon tilsvarende skadet telefon?
mobiltelefon · erstatningsenhet · kosmetiske feil · naturalytelse
Uriktige opplysninger om ranshendelse – fal. § 4-9 andre ledd og § 8-1 fjerde ledd.
ran i utlandet · uriktige opplysninger · utpressing · grov uaktsomhet · bevisspørsmål
Brudd på opplysningsplikt i personforsikring – saklig grunn til å nekte innboforsikring? – fal. § 1B-3.
opplysningsplikt · nektelse av forsikring · særlig risiko · kundeforhold · tillit