Lovlig premieøkning/minstepremie

Saken gjaldt en tvist om selskapets rett til å endre premiestrukturen for en skogforsikring. Sikrede hadde tidligere betalt en allframtidspremie på 99 kroner i året, men fra 2019 innførte selskapet en minstepremie på 350 kroner. Sikrede mente denne endringen ikke var lovlig og klaget saken inn for nemnda. Nemnda tok imidlertid ikke stilling til realiteten i tvisten, men kom til at saken falt utenfor Finansklagenemndas mandat og derfor måtte avvises. Dette betyr at nemnda ikke vurderte om premieøkningen i seg selv var berettiget eller ikke. For forbrukere viser saken at ikke alle forsikringstvister kan behandles av nemnda, og at enkelte typer spørsmål, for eksempel knyttet til generelle premieendringer eller kontraktsvilkår som ikke gjelder konkrete skadeoppgjør, kan falle utenfor det nemnda har kompetanse til å avgjøre. I slike tilfeller må forbrukeren eventuelt søke løsning gjennom andre kanaler, som forhandling med selskapet direkte eller ordinære domstoler.