Grunnlag for gebyr – dispensasjon – forsikringsselskapet holdt stengt i påsken (FinKN 2019-812)

Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn for en periode i påsken 2019. Klager kjøpte kjøretøyet på langfredag og forsøkte å tegne forsikring på nett, men dette lot seg ikke gjøre, og hans foretrukne selskap var heller ikke tilgjengelig på telefon. Forsikring ble tegnet første virkedag etter påsken. Klager mente gebyret måtte ettergis fordi han tegnet forsikring så raskt som mulig, og fordi kjøretøyet ikke var i bruk i perioden. Nemnda fant ikke grunnlag for dispensasjon, og uttalte at det er opp til den enkelte å innrette seg slik at man unngår uheldige konsekvenser av at enkelte forsikringsselskaper ikke har nettbaserte løsninger tilgjengelig i helligdager. At kjøretøyet ikke var i bruk, var ikke i seg selv avgjørende for gebyrplikten. Saken viser at ansvaret for å tegne forsikring i tide ligger hos kjøperen, uavhengig av om foretrukket selskap er tilgjengelig i en gitt periode. Forbrukere bør derfor sørge for å ha alternative løsninger for å tegne forsikring, for eksempel hos andre selskaper, dersom man kjøper kjøretøy i perioder hvor eget selskap kan være stengt eller ha begrenset tilgjengelighet.