Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Skade på termostat – plutselig? – til hinder for fremdrift? – feilsøking. (FinKN 2019-717)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-717Medhold til selskapet
Selskap
Eika Forsikring
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
motorforsikring · termostat · plutselig skade · feilsøking · dekningsvilkår

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en skade på termostaten i sikredes bil, dekket av en utvidet motorforsikring. På skademeldingsskjemaet fra verkstedet var det krysset «nei» på spørsmålet om skaden skyldtes et plutselig og tilfeldig mekanisk tilfelle som hindret bilens fremdrift. Det fremgikk også at bilen var kjørbar, men at motortemperaturen tullet. Selskapet avslo kravet fordi det ikke var dokumentert at skaden var plutselig og hindret fremdrift, og avslo også å dekke kostnadene til feilsøking siden selve skaden ikke var dekningsmessig. Sikrede mente skaden likevel måtte være omfattet fordi lav driftstemperatur over tid kunne skade motoren, og at feilsøkingskostnadene uansett skulle dekkes siden han ikke ville hatt disse uten å melde skaden. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på erstatning, i tråd med verkstedets egne opplysninger om at skaden ikke var plutselig og ikke hindret fremdrift. Saken viser at vilkår i utvidede motorforsikringer ofte krever at skaden er plutselig og direkte hindrer bilens fremdrift for at den skal dekkes, og at dokumentasjon fra verksted har stor betydning for utfallet av slike saker.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Det oppstod skade på termostaten i sikredes bil. I skadeskjema fra verkstedet var det krysset av "nei" for at skaden skyldes et plutselig og tilfeldig mekanisk tilfelle som hindret fremdrift. Videre fremgikk det av skjemaet at bilen var kjørbar, men at den tullet med motortemperaturen. Selskapet avslo å erstatte skaden som følge av at det ikke var dokumentert en plutselig skade som var til hinder for fremdrift. Selskapet avslo også å dekke utgiftene til feilsøking, da skaden på termostaten ikke var dekningsmessig. Sikrede mente imidlertid at skaden på termostaten måtte være omfattet av den utvidede motorforsikringen han hadde tegnet i selskapet, og at skaden var plutselig og til hinder for fremdrift. Han viste til at motoren på sikt ville blitt ødelagt om han kjørte med for lav driftstemperatur. Sikrede mente at selskapet uansett var ansvarlig for kostnadene til feilsøking, da dette var kostnader han ikke ville hatt dersom skaden ikke hadde blitt meldt til selskapet. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på erstatning.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema