Folie – dekket av alminnelig kasko – fastmontert utstyr? – fal. § 2-1. (FinKN 2019-661)

Saken gjaldt en tvist om dekning for skade på folie på en bil under en kaskoforsikring. Sikrede hadde tatt kontakt med selskapet før forsikringen ble tegnet for å få klarhet i hvordan folie var dekket, men fikk ikke noe skriftlig svar før avtalen ble inngått. Da skaden skjedde, dekket selskapet den under vilkåret for fastmontert tilleggsutstyr, som har en øvre grense på 20 000 kroner. Sikrede mente han muntlig hadde fått opplyst at folie skulle dekkes uten denne beløpsgrensen, altså som en ordinær kaskoskade. Nemnda fant likevel ikke grunnlag for å gi sikrede rett til høyere erstatning enn det som allerede var utbetalt under sumbegrensningen. Det ble lagt vekt på at det ikke var dokumentert at selskapet hadde gitt et bindende løfte om bedre dekning enn det som fulgte av de skriftlige vilkårene. Saken illustrerer viktigheten av å sikre seg skriftlig bekreftelse på eventuelle avklaringer man får fra forsikringsselskapet før man tegner en forsikring, særlig når det gjelder grensetilfeller som tilleggsutstyr. Muntlige forsikringer om dekning kan være vanskelige å bevise i etterkant, og kunder bør derfor be om skriftlig dokumentasjon dersom det er tvil om hvordan et bestemt objekt eller utstyr dekkes under forsikringsavtalen.