Ugyldig oppsigelse av avtale med tidligere selskap? – erstatningsansvarlig fordi kun ansvarsforsikring ble tegnet? (FinKN 2019-650)

Saken gjaldt spørsmål om selskapet hadde tegnet riktig forsikring for sikrede. Etter en henvendelse sa selskapet opp sikredes kaskoforsikring i et annet selskap og tegnet i stedet en ansvarsforsikring for bilen hennes, og forsikringsdokumentene ble sendt henne per e-post. Da det senere oppstod skade på bilen, avslo selskapet å dekke skaden fordi hun bare hadde ansvarsforsikring, som ikke dekker skade på egen bil. Sikrede hevdet primært at hun ikke selv hadde tegnet forsikring hos selskapet, men at dette var gjort av en person i ledtog med selskapet, slik at oppsigelsen av hennes tidligere kaskoforsikring ikke var gyldig. Subsidiært hevdet hun at selskapet uansett var ansvarlig fordi det burde ha videreført kaskodekningen i stedet for bare å tegne ansvarsforsikring. Nemnda fant at oppsigelsen av den tidligere forsikringen var gyldig, og at det ikke var dokumentert at sikrede hadde bedt om å tegne kaskoforsikring hos selskapet. Saken viser hvor viktig det er å kontrollere forsikringsdokumenter man mottar, og raskt reagere dersom dekningen ikke stemmer med det man mener å ha bestilt, ettersom bevisbyrden for hva som faktisk ble avtalt lett kan bli avgjørende.