Grunnlag for gebyr – dispensasjon – tyveri/gjenfunnet – feil fra politiet medførte at kjøretøyet ikke ble registrert som gjenfunnet i Motorvognregisteret. (FinKN 2019-629)

Saken gjaldt et gebyr for uforsikret motorvogn i en periode mange år etter at kjøretøyet opprinnelig ble stjålet og deretter gjenfunnet. Kjøretøyet ble registrert som stjålet i 2003, og klager meldte raskt fra til politiet da hun fant det igjen. På grunn av en feil hos politiet ble kjøretøyet imidlertid ikke registrert som gjenfunnet i Motorvognregisteret før mange år senere, noe som utløste et gebyr for uforsikret periode. Nemnda kom til at klager måtte gis dispensasjon fra gebyret. Det ble lagt avgjørende vekt på at klager selv hadde opptrådt korrekt både ved tyveriet og ved gjenfinningen, og at det var en feil hos politiet, ikke hos klager, som førte til at registeret ikke ble oppdatert. Saken illustrerer at forbrukere ikke skal bære ansvaret for feil som begås av offentlige myndigheter, når man selv har fulgt opp sine plikter riktig. For vanlige kunder er lærdommen at dokumentasjon på egen aktivitet, som meldinger til politiet, kan være avgjørende dersom det senere oppstår feil i offentlige registre som får økonomiske konsekvenser.