Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Grunnlag for gebyr – ikke i bruk – rettsvillfarelse – varsel om gebyr. (FinKN 2019-628)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-628Medhold til forbruker
Selskap
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
gebyr · uforsikret motorvogn · varsling · dødsbo · uskifte

Hva saken handlet om

Saken gjaldt et gebyr for uforsikret motorvogn ilagt en person som senere avgikk ved døden, hvor ektefellen sitter i uskifte. Klagen gjaldt i hovedsak at varselet om gebyret ikke var korrekt sendt, siden det ble sendt til avdøde på en uriktig adresse. Trafikkforsikringsforeningen mente varslingen var i tråd med regelverket, men nemnda var uenig og fant at varslingsreglene ikke var overholdt. Utgangspunktet ved slik saksbehandlingsfeil ville normalt være at hele gebyret bortfaller. Likevel kom nemnda til at bare deler av gebyret skulle frafalles, siden deler av beløpet allerede var betalt, og fordi kjøretøyet fortsatt var i bruk av ektefellen og barna etter dødsfallet. Saken viser at korrekt varsling er en forutsetning for at gebyrkrav skal kunne gjøres gjeldende, men at konsekvensene av en varslingsfeil kan bli justert basert på konkrete omstendigheter, som faktisk bruk av kjøretøyet og allerede foretatte betalinger. For forbrukere og dødsbo er det viktig å sikre at adresseopplysninger er oppdatert, og at man er bevisst på at delvis innbetaling kan påvirke utfallet av en senere klage.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Trafikkforsikringsforeningen ila R(…) et gebyr for uforsikret motorvogn for perioden fra og med 27.10.18 til og med 19.12.18. R(…) er død og hans ektefelle I(…) sitter i uskifte. Klager anførte hovedsakelig at varslingen fra Trafikkforsikringsforeningen ikke var tilstrekkelig. Trafikkforsikringsforeningen anførte at det ble varslet i henhold til regelverket. Nemda kom til at Trafikkforsikringsforeningen ikke hadde overholdt varslingsreglene da kravet var fremsatt overfor avdøde med uriktig adresse. Utgangspunktet vil da være at hele gebyret faller bort, men på bakgrunn av at deler av gebyret allerede var innbetalt av I(…) og at kjøretøyet ble benyttet av I(…)/hennes barn etter at R(…) døde, kom nemnda til at det i denne saken kun var kravet for den forutgående perioden for innbetalingen som måtte frafalles.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema