Gebyr TFF – gyldig oppsigelse? – fal. § 5-2. (FinKN 2019-517)

Saken gjaldt om en bilforsikring var lovlig sagt opp som følge av manglende betaling av premie. Sikrede hadde tidligere gjort endringer i sine forsikringer, noe som førte til en feil ved utsendelse av premiekrav. Feilen ble rettet opp, og sikrede fikk beskjed om at korrekt premiekrav var sendt ut. Kravet ble imidlertid ikke betalt, og selskapet sendte en betalingspåminnelse hvor det fremgikk at forsikringen ville opphøre dersom premien ikke ble betalt innen fristen.

Premien ble ikke betalt fullt ut i tide, og forsikringen gikk til opphør. I perioden mellom opphøret og tegning av ny forsikring var kjøretøyet uforsikret, og sikrede ble ilagt gebyr for uforsikret motorvogn fra Trafikkforsikringsforeningen. Sikrede mente forsikringen var urettmessig avsluttet og at selskapet burde dekke gebyret, samtidig som hun klaget på dårlig kundebehandling og selskapets IT-systemer.

Nemnda kom til at oppsigelsen var gyldig etter forsikringsavtaleloven § 5-2, og at sikrede derfor ikke hadde noe krav mot selskapet for gebyret. Saken viser hvor viktig det er å følge opp betalingspåminnelser og premiekrav nøye, selv om det tidligere har vært feil i systemet, ettersom forsikringen kan opphøre ved fristoverskridelse med de konsekvenser det medfører, inkludert gebyr for uforsikret kjøretøy.