Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Leiebil – (FinKN 2019-238)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-238Medhold til selskapet
Selskap
Storebrand
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
leiebil · kaskoforsikring · motorskade · verkstedopphold · kulanse

Hva saken handlet om

Saken gjaldt krav om erstatning for leiebil mens sikredes bil sto på verksted etter at den mistet motorkraften. Bilen ble reparert av bilprodusenten under en mobilitetsgaranti, selv om den formelt var utenfor garantitiden, med unntak av rens av en EGR-ventil som sikrede måtte betale selv. Sikrede søkte om leiebilerstatning fra forsikringsselskapet for perioden bilen stod til reparasjon. Selskapet avslo kravet fordi det etter forsikringsvilkårene var en forutsetning for leiebildekning at det forelå en erstatningsutbetaling under kaskoforsikringen, noe som ikke var tilfellet siden reparasjonen ble dekket av produsentens garanti og ikke av forsikringen. Selskapet tilbød likevel av kulanse å dekke kostnaden ved rens av ventilen. Nemnda var enig med selskapet i at leiebildekning forutsetter at det faktisk er utbetalt erstatning under kaskoforsikringen, og ga selskapet medhold. Saken viser at leiebilforsikring normalt er knyttet til at selve skaden dekkes av kaskoforsikringen, og at kunder ikke automatisk har rett til leiebil bare fordi bilen står til reparasjon, dersom reparasjonen skjer under en annen garantiordning enn forsikringen selv.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikredes bil mistet motorkraften og ble derfor fraktet til verksted. Sikrede ba om veihjelp fra både selskapet og bilprodusentens mobilitetsgaranti. Veihjelp ble til slutt rekvirert fra mobilitetsgarantien. Det viste seg at bilen var utenfor garanti, men bilprodusentene besluttet å likevel dekke skaden med unntak av rens av en EGR-ventil. Sikrede søkte selskapet om erstatning for leiebil for den perioden bilen stod på verksted. Selskapet avslo kravet og viste til at det var en forutsetning for dekning av leiebil at bilen hadde en skade som hadde ført til en forsikringsutbetaling. Selskapet tilbød av kulanse å erstatte rensen av ventilen. Nemnda kom til at erstatningsutbetaling under kaskodekningen var en forutsetning for dekning av leiebil og ga selskapet medhold.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema