Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Grunnlag for gebyr – tidspunkt for avregistrering – "drop-luke" – bekreftelse fra Statens vegvesen. (FinKN 2019-175)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-175Medhold til forbruker
Selskap
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
gebyr · avregistrering · trafikkforsikring · dokumentasjon

Hva saken handlet om

Saken gjaldt gebyr fra Trafikkforsikringsforeningen for perioden en bil sto uforsikret uten at eier hadde avregistrert kjøretøyet. Klager hevdet at skiltene ble levert inn ved trafikkstasjonens "drop-luke" en fredag, mens Motorvognregisteret først registrerte avregistreringen påfølgende mandag. Trafikkforsikringsforeningen fastholdt gebyrkravet fordi det ikke foreligger et formelt vedtak fra Statens vegvesen som endrer registrert dato. Klager fremla imidlertid en skriftlig bekreftelse fra kontorsjef ved trafikkstasjonen om at innleveringen faktisk skjedde fredagen. Nemnda la vekt på at gebyrplikten opphører fra det tidspunktet skiltene faktisk leveres inn, ikke fra det tidspunktet avregistreringen registreres i systemet. Siden klager hadde sannsynliggjort innleveringsdatoen gjennom en uavhengig bekreftelse, fikk klager medhold. Saken illustrerer at det avgjørende tidspunktet for gebyrplikt er faktisk innlevering av skilt, og at forsinket registrering i offentlige systemer ikke automatisk skal gå ut over forbrukeren. Lærdommen for vanlige kunder er at det kan være verdifullt å sikre dokumentasjon på når skilter faktisk leveres inn, for eksempel kvittering eller bekreftelse fra trafikkstasjonen, særlig ved bruk av ubetjente innleveringsløsninger som "drop-luke" hvor det kan gå tid før systemet oppdateres.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Klager ble den 20.4.18 ilagt gebyr for perioden fra og med 17.4.18 til og med 22.4.18. Klager anførte at kjøretøyets skilter ble innlevert ved trafikkstasjonen fredag den 20.4.18. Av Motorvognregisteret fremgikk det at kjøretøyet ble avregistrert først mandag den 23.4.18. I forbindelse med sin klage hos Finansklagenemnda innhentet klager en bekreftelse fra kontorsjef ved trafikkstasjonen på at skiltene ble innlevert fredag den 20.4.18. Trafikkforsikringsforeningen fastholdt gebyrkravet og viste til at det ikke var fattet et formelt vedtak fra Statens vegvesen som endret dato for avregistrering. Nemnda kom til at gebyrplikten opphører fra og med datoen for innlevering av skiltene, og at klager hadde sannsynliggjort at skiltene ble levert inn den 20.4.18.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema