Grunnlag for gebyr – opphør av forsikring pga. manglende betaling – klagers økonomi. (FinKN 2019-081)

Saken gjaldt et gebyr som ble ilagt en bileier fordi forsikringen opphørte på grunn av manglende betaling. Kjøretøyet stod dermed uforsikret i en periode. Klageren mente at rot fra forsikringsselskapets side var årsaken til at kjøretøyet ble uforsikret, og pekte også på sin egen økonomiske situasjon som grunn til at gebyret burde ettergis. Nemnda vurderte om gebyret var korrekt ilagt, og om opphøret av forsikringen var tilstrekkelig varslet på forhånd. Nemnda kom til at varselet var tilstrekkelig, og at gebyret dermed var riktig fastsatt. Når det gjaldt klagerens økonomi, la nemnda til grunn at dette forholdet lå innenfor det klageren selv hadde kontroll over, og at det derfor ikke kunne begrunne at gebyret ble ettergitt. Selskapet fikk dermed medhold. Saken illustrerer at forsikringsselskaper har anledning til å ilegge gebyr når en forsikring opphører på grunn av betalingsmislighold, forutsatt at varsling er gitt i tråd med reglene. Den viser også at personlige økonomiske forhold som utgangspunkt ikke fritar for slikt gebyr, siden dette regnes som noe forsikringstakeren selv har ansvar for å følge opp. Lærdommen for vanlige kunder er å sørge for at forsikringspremien betales i tide, og å reagere raskt på varsler fra forsikringsselskapet for å unngå uforsikret periode og tilhørende gebyr.