Skade på scooter – meldt samme skade til to selskap med ulik skadedato? – fal. § 8-1 4. ledd. (FinKN 2019-027)

Saken gjaldt en sikret som byttet forsikringsselskap midtveis i en prosess rundt en skade på en snøscooter. Han hadde først meldt skaden til sitt gamle selskap, men fikk beskjed om at han ikke kunne få kontantoppgjør uten å sende inn skademelding. Han oppga at han i mellomtiden fant ut at skaden var mindre enn antatt og reparerte den selv med brukte deler, uten å sende inn skademelding til det gamle selskapet. Etter at han byttet selskap, meldte han skade på scooteren til det nye selskapet med en annen skadedato.

Det nye selskapet mente dette var samme skade som tidligere var meldt med annen dato, og avslo kravet under henvisning til at sikrede hadde gitt uriktige opplysninger ved skadeoppgjøret. Nemnda vurderte bevisene i saken og kom til at selskapet ikke hadde sannsynliggjort at sikrede faktisk hadde gitt uriktige opplysninger. Bevisbyrden for slike påstander ligger hos selskapet, og denne var ikke oppfylt her. Forbrukeren fikk derfor medhold.

Saken viser at selskaper må kunne dokumentere og sannsynliggjøre påstander om uriktige opplysninger før de kan avslå erstatning på dette grunnlaget. Det er ikke nok med en antagelse om sammenheng mellom to skademeldinger. For forbrukere er det likevel viktig å være nøyaktig og konsekvent når man melder skader, særlig ved bytte av forsikringsselskap.