Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Uriktige opplysninger om skadedatoen - betydning for erstatningsoppgjøret? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd. (FinKN 2018-886)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2018-886Medhold til forbruker
Selskap
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 8-1
Stikkord
uriktige opplysninger · skadedato · bilbrann · skadeoppgjør · bevisbyrde

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en brannskade på seteryggen i en bil. Sikrede oppga en skadedato i skademeldingen og bekreftet denne flere ganger. Selskapet mente skadedatoen var uriktig, basert på en finn.no-annonse hvor et bilde viste skaden, og annonsens utløpsdato falt sammen med den oppgitte skadedatoen. Selskapet avslo erstatning og sa opp forsikringsavtalen med henvisning til at det var gitt uriktige opplysninger under skadeoppgjøret. Sikrede forklarte i etterkant at han kunne ha husket feil, siden skaden hadde skjedd en tid tilbake og han ikke tenkte over betydningen av datoen. Nemnda vurderte om den uriktige opplysningen hadde hatt betydning for erstatningsoppgjøret, og kom til at selskapet ikke hadde dokumentert at dette var tilfelle. Samtidig fant nemnda at sikrede ikke hadde dokumentert en dekningsmessig skade i forsikringsperioden, slik at avslaget likevel ble stående, men med en annen begrunnelse enn selskapets opprinnelige. Saken illustrerer at det er viktig å være nøyaktig når man oppgir tidspunkt for skader, og at selskaper må kunne vise at eventuelle uriktige opplysninger faktisk har hatt betydning for oppgjøret. Samtidig viser saken at forbrukeren selv har bevisbyrden for at en skade har inntruffet i forsikringsperioden.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om en brann i seteryggen på sin bil og oppgav i skademeldingen at skaden hadde skjedd den 19.3.18. Sikrede bekreftet skadedatoen etter forespørsel fra selskapet, og han bekreftet også datoen i samtale med utreder. Selskapet fant ut at bilen var annonsert på finn.no, hvor skaden på setet fremgikk i hjørnet på ett av bildene. Annonsens utløpsdato var 19.3.18. Sikrede mente at bildet var lagt til annonsen samme dag som den utløp, fordi en interessent ønsket å se bilde av skaden. Sikrede kunne ikke fremlegge telefonen som det aktuelle bildet var tatt med eller på annen måte dokumentere at bildet ble tatt den 19.3.18, og selskapet mente at det var gitt uriktige opplysninger under skadeoppgjøret og avslo derfor erstatning og sa opp forsikringsavtalen. Sikrede opplyste i etterkant at han muligens husket feil da han oppgav skadedatoen, da skaden hadde oppstått en tid tilbake, og at han ikke tenkte på at dette kunne ha betydning for skadeoppgjøret. Nemnda kom til at selskapet ikke hadde dokumentert at den uriktige opplysningen hadde betydning for erstatningsoppgjøret, men at sikrede ikke hadde dokumentert en dekningsmessig skade i forsikringsperioden.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema