Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Ufør grunnet dekningsmessig sykdom – oversittet klagefrist – fal. § 18-5. (FinKN 2017-547)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2017-547Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Uføreforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 18-5
Stikkord
klagefrist · uførhet · diagnosekriterier · oversittet frist · avslag

Hva saken handlet om

Saken gjaldt et krav under en tilleggsdekning for uførhet som følge av utvalgte sykdommer og skader, tilknyttet en ulykkesforsikring. Forsikrede fremmet kravet i 2009, men fikk det avslått fordi selskapet mente sykdommen ikke var omfattet av diagnosekriteriene i vilkårene. Selskapet informerte samtidig om klagefristen på seks måneder som gjelder etter forsikringsavtaleloven § 18-5. Saken ble likevel ikke klaget inn til Finansklagenemnda før i mars 2017, mange år etter avslaget. Nemnda vurderte begge spørsmål: om diagnosekriteriene faktisk var oppfylt, og om klagefristen var oversittet. Nemnda kom til at vilkårenes diagnosekriterier ikke var oppfylt i dette tilfellet, og bemerket i tillegg at selskapet uansett kunne ha påberopt seg at klagefristen var oversittet. Selskapet fikk dermed medhold. Saken er en påminnelse om at det er viktig å klage innen fristen som er angitt i avslaget fra forsikringsselskapet, og at en for sen klage kan avskjære videre behandling selv om det skulle finnes andre innsigelser mot avslaget.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede fremmet i 2009 krav under dekningen "Uførhet som følge av utvalgte sykdommer og skader (tillegg til Ulykkesforsikringen)". Kravet ble avslått fordi sykdommen ikke var omfattet av dekningen. Selskapet ga melding om klagefristen på 6 måneder. Avgjørelsen ble klaget til Finansklagenemnda i mars 2017. Nemnda konkluderte med at vilkårenes diagnosekriterier ikke var oppfylt og tilføyde at selskapet også kunne påberope oversittelse av klagefristen. Selskapet ble gitt medhold.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema