Tilbakeholdt opplysning om skade på bil ved tegning – reklamasjon uten ugrunnet opphold – fal. §§ 4-1, 4-2, 4-14 og 8-1 (FinKN 2017-530)

Saken gjaldt en bilforsikring der sikrede ba om at forsikringen skulle gjelde fra en tidligere dato enn opprinnelig avtalt, og samtidig opplyste at det ikke hadde skjedd noen skader i mellomtiden. Kort tid etter meldte sikrede skade på bilen. Selskapet betalte ut erstatning, men oppdaget senere at bilen ikke var forsikret på skadetidspunktet, og mistenkte at sikrede hadde gitt uriktige opplysninger for å få dekning. Spørsmålet nemnda måtte vurdere var om selskapet hadde reagert i tide etter at det fikk kunnskap om forholdet. Etter forsikringsavtaleloven må selskapet reklamere uten ugrunnet opphold når det får grunn til å tro at det er gitt uriktige opplysninger. I denne saken gikk det flere måneder fra selskapet varslet om mulig svik til det tok endelig standpunkt. Nemndas flertall mente denne tiden var for lang, og at selskapet dermed hadde tapt retten til å gjøre gjeldende at opplysningene var uriktige. Saken illustrerer at forsikringsselskaper har en plikt til å handle raskt når de får mistanke om uriktige opplysninger, og at forsinkelser kan gå ut over selskapets mulighet til å avslå krav. For forbrukere viser saken samtidig at korrekte opplysninger ved tegning og skademelding er avgjørende, selv om utfallet her ble avgjort på formelle frister.