Påkjørt i fotgjengerfelt – kr 25.000 i oppreisningserstatning – ytterligere krav? – bal. § 4, skl. § 3-5. (FinKN 2017-225)

Saken gjaldt en person som ble påkjørt i et fotgjengerfelt og som mottok kr 25.000 i oppreisningserstatning fra forsikringsselskapet. Klager mente beløpet var for lavt og krevde kr 50.000. Nemnda tok ikke stilling til den konkrete fastsettelsen av erstatningsbeløpet, siden dette generelt ligger utenfor nemndas oppgave. Oppreisningserstatning fastsettes skjønnsmessig, og selv om beløpene i noen sakstyper er normert gjennom fast praksis, var dette ikke tilfelle her. Nemnda vurderte selskapets standpunkt i lys av beløp fastsatt i andre lignende saker, og fant ingen grunn til å kritisere selskapets vurdering. Konklusjonen ble dermed i selskapets favør. For vanlige forsikringskunder illustrerer saken at oppreisningserstatning ikke er en eksakt størrelse som kan beregnes matematisk, men et beløp som fastsettes etter en helhetsvurdering av skadens art og omfang, sammenlignet med tilsvarende saker. Det betyr at det kan være vanskelig å få gjennomslag for et høyere beløp med mindre man kan vise til klar avvikende praksis i sammenlignbare saker. Saken viser også at nemnda har en begrenset rolle når det gjelder skjønnsmessige utmålinger, og at den i stor grad baserer seg på om selskapets vurdering ligger innenfor det som er normalt i bransjen.