Svik – uriktige opplysninger ved skadeoppgjøret – avvisning? – fal. § 8-1 fjerde ledd. (FinKN 2017-218)
- Selskap
- Gjensidige
- Lovhenvisninger
- FAL § 8-1
- Stikkord
- svik · vannskade · bevis · avvisning · skadeoppgjør
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en vannskade på et kjøkkengulv som ble meldt til selskapet etter en lekkasje. Selskapets takstmann besiktiget skaden, og selskapet avslo senere kravet under henvisning til at skaden i realiteten skyldtes en tidligere lekkasje fra 2014, som sikrede allerede hadde fått erstatning for. Sikrede bestred denne fremstillingen og mente skaden var ny og selvstendig. Partene var særlig uenige om hva som faktisk ble sagt muntlig mellom sikrede og takstmannen under besiktigelsen, noe som ble avgjørende for vurderingen av om det forelå svik eller uriktige opplysninger fra sikredes side. Fordi det ikke var mulig å fastslå med tilstrekkelig sikkerhet hva som egentlig hadde blitt kommunisert, og saken dermed reiste vanskelige bevisspørsmål som ikke kunne klarlegges gjennom nemndas skriftlige behandling, kom nemnda til at saken måtte avvises. Dette innebærer at nemnda ikke tok stilling til om det faktisk forelå svik eller ikke. Saken illustrerer at nemndsbehandling har begrensninger når sakens utfall avhenger av muntlige bevis og direkte motstridende fremstillinger av hendelsesforløpet, og at slike tvister i noen tilfeller må løses gjennom domstolene der parter og vitner kan avgi forklaring direkte.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede meldte en vannskade på kjøkkengulv etter lekkasje til selskapet 5.2.16. Selskapet rekvirerte en takstmann som besiktiget gulvet. Etter nærmere undersøkelser avslo selskapet kravet, og anførte blant annet at skadene skyldtes en tidligere lekkasje i 2014, som sikrede hadde fått erstatning for. Sikrede opprettholdt sitt krav, og anførte at selskapets fremstilling ikke var riktig. Partene er blant annet uenige om hva som har blitt sagt muntlig til selskapets takstmann ved besiktigelsen. Nemnda kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
Flere saker om samme tema
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Innbo kastet/ødelagt av saneringsselskap – ansvar for foretaket? fal. § 1-5.
Saken gjaldt sikredes innbo som ble fuktskadet etter vannutstrømming fra en varmtvannsbereder.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sannsynliggjort tyveri av smykker og andre gjenstander fra bolig?
Saken gjaldt en innbo- og verdisaksforsikring hvor sikrede meldte fra om tyveri av smykker, en PC og sølvtøy fra sin bolig.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i leilighet – uenighet om skadeomfang og oppgjørsform – kontantoppgjør.
Saken gjaldt en vannskade i en leilighet som følge av lekkasje fra et utett bad i leiligheten over.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Uredelig brudd på opplysningsplikten – krav om tilbakebetaling – fal. § 8-1 fjerde og femte ledd – § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt krav om erstatning for skade på en TV under en innboforsikring.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Utleie – skadeverk? – husleietap? – oppstått før tegning?
Saken gjaldt en sikret som tegnet innboforsikring på en bolig som allerede hadde vært utleid i nesten to år.