Dækning af vægarmatur uden temperaturregulering i badeværelse

Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt et problem med et vægarmatur til bruseren i en tilbygning fra 1978. Armaturet manglede et temperaturindstillingshåndtag, så det ikke var muligt at regulere varmen på badevandet uden brug af værktøj. Selskabet havde afvist at dække skaden, men klager fik medhold i nævnet.

Afgørende for udfaldet var, at nævnet vurderede, at den manglende mulighed for at regulere temperaturen udgjorde en væsentlig nedsat funktion af vvs-installationen efter forsikringsbetingelserne. Nævnet lagde særlig vægt på dokumentation fra klagers egen vvs'er samt selskabets eget taksatornotat, som begge bekræftede, at der var tale om manglende eller væsentligt nedsat funktion. Det forhold, at klager faktisk havde kunnet bruge bruseren, selv om den kun havde en fast temperatur, ændrede ikke ved denne vurdering.

Sagen viser, at en installation kan anses for at have nedsat funktion, selv om den stadig er brugbar i praksis. Det centrale er, om installationen fungerer som tilsigtet, herunder muligheden for normal regulering. For forbrugere illustrerer sagen vigtigheden af at få tekniske vurderinger fra fagfolk med, når der er tvivl om, hvorvidt en mangel er dækningsberettiget, samt at selskabets egne rapporter kan blive brugt som bevis mod selskabet selv, hvis de bekræfter klagers opfattelse af skaden.