Strid om erstatning for opbrudt gulv ved udbedring af vandlås

Klager havde fået anerkendt dækning for lovliggørelse af en vandlås på badeværelset, og selskabet havde opgjort erstatningen til godt 36.000 kroner. Da udbedringen skulle udføres, viste det sig, at gulvet var lagt med et tyndt lag beton, som gik i stykker, og mureren måtte fjerne hele gulvet. Klager krævede fuld dækning af de faktiske udgifter på cirka 48.500 kroner samt udgifter til leje af toiletvogn. Selskabet afviste at dække det fulde beløb, da det mente, at udbedringen kunne være sket uden at bryde hele gulvet op. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at det var nødvendigt at fjerne hele gulvet for at udbedre den dækningsberettigende skade, og lagde vægt på, at selskabets konsulent havde vurderet, at vandlåsen kunne fjernes gennem et mindre hul. Nævnet bemærkede desuden, at klager havde bragt sig i en dårlig bevismæssig position ved at bryde gulvet op, før selskabet fik mulighed for at besigtige forholdene. Udgiften til toiletvogn blev heller ikke dækket. Sagen viser, at det er vigtigt at lade forsikringsselskabet besigtige skaden, inden der foretages omfattende udbedringsarbejde, da dette kan svække ens bevisposition.