Afslag på ejerskifteforsikring ved mindre isolering end angivet og skæve gulve

Klager krævede dækning under en ejerskifteforsikring for mindre isolering end angivet i energimærket samt skæve gulve i et ældre, renoveret hus. Klager havde konstateret, at gulvkonstruktionen kun havde 100 mm isolering mod forventede 200 mm, og at gulvene i hele huset var meget skæve. Selskabet afviste dækning, og nævnet gav selskabet medhold. For isoleringen fandt nævnet, at klager ikke havde bevist, at den reducerede isoleringsmængde i sig selv udgjorde et konkret varmetab af en størrelse, der kunne betegnes som en skade i forsikringens forstand. For gulvene fandt nævnet, at de målte skævheder, buler og lunker ikke havde et omfang, der nedsatte bygningens værdi eller brugbarhed nævneværdigt, og at de heller ikke havde væsentlig betydning for brugen af rummene. Der blev også lagt vægt på, at klager først anmeldte forholdet mere end to og et halvt år efter overtagelsen, efter at en murer havde påpeget, at gulvet ikke var lagt af et professionelt firma. Sagen viser, at afvigelser fra forventede byggetekniske standarder ikke automatisk udløser dækning under en ejerskifteforsikring, og at det er klager, der skal bevise, at afvigelsen har en reel og målbar negativ konsekvens for boligens brug eller værdi.