Strid om erstatning for løs facadepuds og utætte vinduer

Klager overtog et hus fra 2004 og anmeldte senere, at facadepudsen mod syd og vest var løs, og at der var utætheder omkring flere vinduer. Klager krævede fuld dækning af et udbedringstilbud på over 921.000 kroner samt betaling for en rapport fra Teknologisk Institut. Selskabet indhentede egen sagkyndig vurdering og anerkendte kun delvis dækning, nemlig udskiftning af pudsede beklædningsplader på to facader, hvor der faktisk var registreret fugtskader, og opgjorde erstatningen til godt 210.000 kroner efter afskrivning. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at dække udskiftning af pladerne på samtlige facader, da kun to af dem havde konstaterede fugtskader. Nævnet gav dog klager delvist medhold vedrørende udgifter til teknisk bistand, idet selskabet skulle dække 75 procent af rapportudgiften i stedet for de tilbudte 50 procent, fordi kun en mindre del af rapporten omhandlede ikke-dækningsberettigede forhold i krybekælderen. Sagen viser, at erstatning under en ejerskifteforsikring normalt afgrænses til de konkret konstaterede skader, og at udgifter til sagkyndig bistand kan blive dækket forholdsmæssigt efter, hvor stor en del af undersøgelsen der vedrører dækningsberettigede forhold.