Ejerskifteforsikring skulle dække udbedring af gyngende gulv

Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor kunden klagede over afslag på dækning for udbedring af et gyngende gulv i en stue i en tilbygning fra 2006. Kunden havde overtaget ejendommen i 2016, og problemet med gulvet blev anmeldt i 2021. Selskabet Dansk Boligforsikring havde afvist at dække udbedringen. Det centrale spørgsmål for nævnet var, om der på overtagelsestidspunktet allerede var en skade eller en nærliggende risiko for skade i gulvkonstruktionen, selv om problemet først viste sig flere år senere. Nævnet fandt, at kunden havde ført tilstrækkeligt bevis for, at der forelå skade eller nærliggende risiko for skade allerede ved overtagelsen, og at selskabet derfor skulle dække udgifterne til udbedring af gulvet. Sagen viser, at en ejerskifteforsikring også kan dække skjulte fejl og skader, der først opdages efter overtagelsen, hvis det kan dokumenteres, at problemet allerede eksisterede som en risiko på overtagelsestidspunktet. For kunder er det derfor vigtigt at kunne belyse, hvornår og hvordan en byggeteknisk fejl er opstået, når man klager over et afslag, og at gemme relevant dokumentation som byggeteknisk rapport eller lignende, hvis en skade viser sig efter nogen tid.