Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på dækning af defekt indbygningstoilets store skyl

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 97284Medhold til selskabet
Selskab
Dansk Boligforsikring
Emne
Ejerskifteforsikring alle sager af denne type
Stikord
vvs-installationer · toilet · funktionsduelighed · afslag · ejerskifteforsikring

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om, hvorvidt en fejl på et toilets store skyl var dækket af ejerskifteforsikringen. Kort efter overtagelsen konstaterede klager, at den pal, der skulle holde det store skyl fast, var knækket, så det store skyl ikke fungerede normalt, men det var muligt at fremkalde et stort skyl ved at holde knappen til det lille skyl inde. Selskabet afviste dækning, fordi toilettets funktion ikke var væsentligt nedsat, mens klager mente, at det var en væsentlig forringelse, blandt andet fordi det krævede instruktion af gæster. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var tale om en væsentligt nedsat funktion, da toilettet fortsat kunne bruges og skylle ud, herunder frembringe et stort skyl på en alternativ måde. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at en ejerskifteforsikring kun dækker fejl på vvs-installationer, når funktionen er væsentligt nedsat eller helt mangler, og at en upraktisk, men fortsat brugbar løsning ikke nødvendigvis opfylder dette krav, selv om det giver praktiske ulemper i dagligdagen.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afvisning på dækning af nyt indbygningstoilet. Klager overtog ejendommen den 5/1 2021 og anmeldte den 24/2 2021, at det store skyl ikke virkede på ejendommens ene toilet. Den tap, hvor palen til det store skyl skulle klikkes fast i på selve dækpladen, var knækket, så palen hoppede ud, når der blev trykket på det store skyl. Det lille skyl virkede, og der kunne skabes et stort skyl ved at holde knappen til det lille skyl inde. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at toilettets funktion ikke var væsentligt nedsat. Klager anførte, at der var tale om en væsentlig forringelse, idet klager ikke ønskede at instruere gæster i, hvordan man brugte toilettet for stort skyl, og at forsikringen først afviste dækning, da det blev konstateret, at man var nødt til at udskifte hele toilettet for at opnå fuld funktion i form af både lille og stort skyl. Selskabet anførte, at toilettet virkede, idet man kunne trække ud ved at trykke på knappen til det lille skyl og herudover holde denne inde for et stort skyl. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var tale om en væsentligt nedsat funktion af toilettet. Klager havde derfor ikke krav på forsikringsdækning efter betingelsernes punkt 3.2 om manglende eller væsentligt nedsat funktion af vvs-installationer. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager kunne bruge toilettet og fortsat skylle ud - herunder frembringe et stort skyl ved at holde knappen til det lille skyl inde. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

EJERSKIFTE, MANGLENDE FUNKTIONSDUELIG, VVS-INSTALLATIONER

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne