Afslag på dækning af defekt indbygningstoilets store skyl
- Selskab
- Dansk Boligforsikring
- Stikord
- vvs-installationer · toilet · funktionsduelighed · afslag · ejerskifteforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om, hvorvidt en fejl på et toilets store skyl var dækket af ejerskifteforsikringen. Kort efter overtagelsen konstaterede klager, at den pal, der skulle holde det store skyl fast, var knækket, så det store skyl ikke fungerede normalt, men det var muligt at fremkalde et stort skyl ved at holde knappen til det lille skyl inde. Selskabet afviste dækning, fordi toilettets funktion ikke var væsentligt nedsat, mens klager mente, at det var en væsentlig forringelse, blandt andet fordi det krævede instruktion af gæster. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var tale om en væsentligt nedsat funktion, da toilettet fortsat kunne bruges og skylle ud, herunder frembringe et stort skyl på en alternativ måde. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at en ejerskifteforsikring kun dækker fejl på vvs-installationer, når funktionen er væsentligt nedsat eller helt mangler, og at en upraktisk, men fortsat brugbar løsning ikke nødvendigvis opfylder dette krav, selv om det giver praktiske ulemper i dagligdagen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af nyt indbygningstoilet. Klager overtog ejendommen den 5/1 2021 og anmeldte den 24/2 2021, at det store skyl ikke virkede på ejendommens ene toilet. Den tap, hvor palen til det store skyl skulle klikkes fast i på selve dækpladen, var knækket, så palen hoppede ud, når der blev trykket på det store skyl. Det lille skyl virkede, og der kunne skabes et stort skyl ved at holde knappen til det lille skyl inde. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at toilettets funktion ikke var væsentligt nedsat. Klager anførte, at der var tale om en væsentlig forringelse, idet klager ikke ønskede at instruere gæster i, hvordan man brugte toilettet for stort skyl, og at forsikringen først afviste dækning, da det blev konstateret, at man var nødt til at udskifte hele toilettet for at opnå fuld funktion i form af både lille og stort skyl. Selskabet anførte, at toilettet virkede, idet man kunne trække ud ved at trykke på knappen til det lille skyl og herudover holde denne inde for et stort skyl. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var tale om en væsentligt nedsat funktion af toilettet. Klager havde derfor ikke krav på forsikringsdækning efter betingelsernes punkt 3.2 om manglende eller væsentligt nedsat funktion af vvs-installationer. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager kunne bruge toilettet og fortsat skylle ud - herunder frembringe et stort skyl ved at holde knappen til det lille skyl inde. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
EJERSKIFTE, MANGLENDE FUNKTIONSDUELIG, VVS-INSTALLATIONER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvornår forældes mit krav på ejerskifteforsikringen, og hvor hurtigt skal jeg anmelde skaden?
- Dækker ejerskifteforsikringen ulovlige elinstallationer i huset?
- Dækker ejerskifteforsikringen skader på kloakken i og uden for huset?
- Dækker ejerskifteforsikringen vand og fugt i kælderen?
- Dækker ejerskifteforsikringen sætningsskader og revner i huset?
Flere sager om samme emne
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af råd i terrassens bærende trækonstruktion
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1945 med en senere tilbygning opdagede råd i en bærende trækonstruktion under en hævet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af dækning for fuger skadet af murbier
Klager havde overtaget en ejendom fra 1969 med en ejerskifteforsikring og anmeldte senere skader på fuger i murværket forårsaget af murbier.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for tagrevner og fugt i anneks
Sagen handlede om en ejendom fra 1900 med en senere tilbygning, hvor klager havde anmeldt både revner i taget på hovedhuset og opfugtning af en væg i et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om årsag til gentagen vandgennemtrængning fra badeværelse
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring på en ejendom fra 1974, hvor klager efter overtagelsen oplevede gentagne tilfælde af vandgennemtrængning fra et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader og skimmelsvamp ud over anerkendt undertag
Sagen drejede sig om en ejendom opført i 1914, hvor der i 2024 blev konstateret fugtskader ved facaderne samt skimmelsvamp i et skab mod en ydervæg.