Uenighed om udbedring af forkert placerede gulvvarmeslanger

En husejer klagede over, at gulvvarmeslanger var placeret forkert i en betondæk-etageadskillelse, hvilket gav for høje temperaturer i kælderen og trægt reagerende gulvvarme i stueetagen. Selskabet anerkendte problemet, men ville udbedre skaden ved at efterisolere etageadskillelsen mod kælderloftet, så isoleringskravene i den relevante standard blev opfyldt. Kunden ønskede i stedet en mere omfattende ombygning, hvor varmeslangerne blev flyttet op i toppen af etagedækket. Nævnet vurderede, at kunden ikke havde bevist, at selskabets foreslåede løsning var uegnet eller utilstrækkelig, og lagde til grund, at metoden var lovlig og begrænsede varmetabet mod kælderen tilstrækkeligt. Nævnet fandt heller ikke, at der var bevis for, at der på overtagelsestidspunktet var andre forhold ved gulvvarmesystemet, som udgjorde en skade eller nærliggende risiko for skade efter ejerskifteforsikringens vilkår. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at en ejerskifteforsikring dækker udbedring af den konstaterede skade, men ikke nødvendigvis den udbedringsmetode, som kunden foretrækker, hvis selskabets foreslåede metode er faglig forsvarlig og løser problemet.