Afslag på dækning af afskalninger og revner i pudset facade

Sagen handlede om afslag på dækning for afskalninger og revner i de pudsede facader på et hus opført i 2009. Klager mente, at skaden skyldtes en fejlkonstruktion og henviste til en udtalelse fra en murer. Selskabet afviste dækning og mente, at forholdet var udtryk for almindelig vedligeholdelse, hvor afskalningerne i bunden skyldtes temperaturbevægelser, mens en revne højere oppe skyldtes, at pudsen var påført i flere omgange. Flere fagfolk havde forskellige bud på årsagen, og selskabet tilbød derfor klager at gennemføre et eksperiment med to udbedringsmetoder for at afklare årsagen, inden sagen blev vurderet igen. Klager valgte i stedet at udbedre facaderne uden at gennemføre eksperimentet. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at der forelå en skade eller en nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand. Nævnet lagde vægt på fotos, der viste, at afskalningerne ikke var blevet værre undervejs, at omfanget var begrænset, at klager selv havde udbedret forholdet, og at det er almindelig kendt, at pudsede facader har en løbende vedligeholdelsesbyrde. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at det er afgørende at kunne dokumentere en reel skadeudvikling, og at forsikringstagere bør overveje at medvirke til foreslåede undersøgelser, før de selv udbedrer skader.