Strid om omfang af udbedring af løse fliser på badeværelse

Sagen handlede om en klager, der kort efter overtagelsen af en ejendom opført i 2008 anmeldte skader på badeværelsets klinkegulv i form af hultlydende og løse klinker samt revner i fugerne. Klager krævede, at selskabet skulle dække lægning af et helt nyt flisegulv, mens selskabet kun ville dække en partiel reparation af fire klinker ved bruseniche. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at skaderne var mere omfattende end det, selskabet havde anerkendt, eller at det ikke var muligt at udføre en håndværksmæssigt korrekt partiel reparation. På den baggrund kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse, og selskabet fik medhold i sagen. Sagen illustrerer, at en ejerskifteforsikring som udgangspunkt kun dækker det faktisk konstaterede skadesomfang, og at forsikringstageren har bevisbyrden, hvis man ønsker en mere omfattende udbedring end den, selskabet vurderer nødvendig. Det viser også, at selskaber kan vælge en partiel reparation, hvis denne kan udføres fagligt korrekt, i stedet for en total udskiftning, uden at dette anses for en mangelfuld erstatningsopgørelse.