Ejerskifteforsikring: uenighed om erstatning for fugt i kælder og gulve

Sagen drejede sig om en klage over afslag på dækning og opgørelse af erstatning for skader i en ejendom, hvor selskabet var gået konkurs, og Garantifonden efterfølgende havde overtaget sagsbehandlingen. Klager mente at have krav på en højere erstatning, men nævnet fandt, at klagen var indgivet for sent til at kunne give ret til en højere erstatning i henhold til reglerne om garantifonden. Med hensyn til de øvrige forhold, herunder fugt i kælderen og manglende gulvvarme i et kælderområde, fandt nævnet, at klager ikke havde bevist, at der forelå dækningsberettigende skader. Fugtforholdet var omfattet af et policeforbehold, og den manglende gulvvarme kunne ikke sidestilles med en manglende VVS-installation, blandt andet fordi rummet var indrettet som vinkælder og formodedes at være projekteret til at være køligt. Da hovedparten af kælderen i øvrigt var opvarmet, og klager ikke havde godtgjort, at kælderen ikke kunne bruges på sædvanlig vis, fik selskabet medhold. Sagen viser, at det er vigtigt at klage inden for de gældende frister, særligt når et selskab går konkurs og en garantifond overtager sagen, samt at det er klager, der skal bevise, at en skade er dækningsberettiget efter forsikringsbetingelserne.