Afslag på feriekompensation efter benbrud og hjemtransport

En rejsende, der skulle på et længere udenlandsophold fra februar til juni 2025, brækkede benet i slutningen af april og blev hjemtransporteret til Danmark til operation, hvorefter hun senere rejste retur til udlandet. Hun søgte om feriekompensation for de mistede feriedage under sygdomsforløbet, men selskabet afviste kravet, da hendes forsikring ikke omfattede denne dækning. Selskabet forklarede, at feriekompensation var en tilvalgsdækning, som ikke kunne vælges ved rejser af over en måneds varighed eller ved rejser købt med ungdomsrabat, og at dækningen desuden ikke fremgik af den udtømmende liste i policens dækningsoversigt. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringer ofte har specifikke betingelser for, hvilke tilvalgsdækninger der kan vælges afhængigt af rejsens varighed og type, og at det er vigtigt for forbrugere at undersøge nøje, hvilke dækninger der faktisk er inkluderet i deres police, særligt ved længerevarende rejser eller ved brug af rabatordninger. Det fremgår også, at forsikringsselskaber er bundet af den udtømmende liste af dækninger, der er beskrevet i policens vilkår, og at krav uden for denne liste ikke kan forventes dækket.