Afslag på ejerskifteforsikring for fejl ved gulvvarme

Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klageren efter overtagelsen af en ejendom fra 2012 anmeldte, at gulvvarmen ikke virkede i dele af huset. Klageren ønskede dækning af udgifter på cirka 8.000 til 10.000 kroner til at finde og løse problemet. Selskabet afviste dækning, og ankenævnet gav selskabet medhold. Nævnet lagde vægt på, at klageren ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet var forhold ved gulvvarmen eller ekspansionsbeholderen, som udgjorde en mangel eller væsentligt nedsat funktion af VVS-installationerne. Det var ikke godtgjort, at gulvvarmens funktion var væsentligt nedsat eller at ekspansionsbeholderen var utæt på overtagelsestidspunktet. Nævnet bemærkede desuden, at ejendommen var 10 år gammel, og at en ekspansionsbeholder typisk har en levetid på 10 til 15 år, hvilket gjorde det sandsynligt, at eventuelle problemer skyldtes almindelig slitage snarere end en skjult fejl. Endelig havde klageren kun dokumenteret udgifter for 3.500 kroner, hvilket lå under forsikringens bagatelgrænse på 5.400 kroner. Sagen viser, at ejerskifteforsikringer typisk har en bagatelgrænse for mindre skader, og at det er afgørende at kunne dokumentere både skadens omfang og de faktiske udgifter for at få dækning.