Afvist sag om udskiftning af ventilationsanlæg med kølervæsketab

Sagen handlede om et ventilationsanlæg i en ejendom, som klager overtog i 2021. Anlægget var fra 2015, og klager anmeldte kort efter overtagelsen, at der var fejl på anlægget. Selskabet afviste at dække udskiftning af anlægget, fordi flere teknikere, herunder en fra producenten, ikke havde kunnet finde nogen fejl, og fordi anlægget efter selskabets vurdering fungerede korrekt. Klager fastholdt, at anlægget tabte kølervæske, hvilket efter hans opfattelse var en fejl. Ankenævnet kunne ikke på det skriftlige grundlag afgøre, hvem af parterne der havde ret. Da sagen krævede en teknisk undersøgelse, kaldet syn og skøn, for at klarlægge de faktiske forhold omkring anlæggets tilstand, fandt nævnet, at sagen ikke var egnet til at blive afgjort af nævnet. Sagen blev derfor afvist, og klager må i stedet søge sagen afklaret ved domstolene, hvis han ønsker det. Sagen illustrerer, at ankenævnet ofte må afvise tekniske tvister, hvor der er reel uenighed mellem sagkyndige om, hvorvidt der faktisk er en fejl, og hvor en uvildig teknisk vurdering er nødvendig for at komme videre.