Tvist om erstatning for tyveri fra bil uden tegn på voldeligt opbrud

Klager fik stjålet en række genstande fra sin aflåste bil under et kortvarigt stop ved en tankstation i udlandet og opgjorde sit tab til omkring 36.000 kroner. Selskabet udbetalte kun 5.000 kroner med fradrag af selvrisiko, da denne dækning gjaldt som maksimumserstatning ved simpelt tyveri uden synlige tegn på opbrud. Klager mente, at en beskadiget liste ved bilens vindue viste tegn på opbrud, men Ankenævnet var enig med selskabet i, at dette ikke kunne betragtes som voldeligt opbrud. Nævnet gav dog klager delvist medhold på et andet punkt, idet det fandt, at selskabet ikke havde ret til at trække selvrisiko fra, fordi klagers tab langt oversteg den aftalte maksimumsdækning med et beløb, der var større end selvrisikoen selv. Sagen viser, at det kan være afgørende for erstatningens størrelse, om der er synlige spor efter et opbrud, og at der findes en særlig praksis om, at selvrisiko ikke skal beregnes, når tabet langt overstiger en aftalt maksimumsdækning.