Uenighed om udbedring af tagvandskade og krav om genhusning

Sagen handlede om en langvarig tvist om udbedring af en vandskade i en tagkonstruktion samt krav om følgeskader og genhusning. Klager havde anmeldt opfugtning ved kviste på grund af utætte inddækninger, og selskabet havde givet dækningstilsagn. Der var imidlertid uenighed om den korrekte udbedringsmetode, og efter udbedring var der fortsat vandindtrængen. Selskabet mente, at den fortsatte vandindtrængen skyldtes andre forhold, herunder tilstoppede nedløbsrør og almindeligt vedligehold, mens klager var uenig og også klagede over sagsbehandlingstiden og afslag på genhusning. Nævnet fandt, at der var betydelig usikkerhed om de faktiske forhold i sagen, herunder årsagen til den fortsatte vandindtrængen, omfanget af eventuelle følgeskader og hvilken udbedring der var nødvendig. Da en afklaring krævede syn og skøn samt mulighed for parts- og vidneforklaringer, som ikke kan finde sted for nævnet, blev sagen afvist med henvisning til nævnets vedtægter. Sagen viser, at nævnet ikke kan afgøre tekniske tvister, hvor de faktiske omstændigheder er så usikre, at det kræver egentlig bevisførelse, som i stedet må ske ved domstolene.