Uenighed om erstatning for fugtskader i sokkel og vinduer

Klager var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse for skader på en ejendom, hvor der var konstateret fejl ved fugtsikring af sokkel, fugtspærre i ydervægge og utætte vinduespartier. Selskabet havde baseret erstatningen på en skønsmands vurdering fra et syn og skøn. Klager krævede yderligere dækning, herunder for teknisk bistand og malerbehandling af huset. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt ikke grundlag for at kritisere erstatningsopgørelsen, da den var baseret på den sagkyndige vurdering. Nævnet bemærkede, at klager havde stillet sig i en bevismæssig vanskelig position ved ikke at fremlægge tilbud på udbedringsarbejdet, før det blev udført, eller dokumentation fra den entreprenør, der havde stået for arbejdet og prissætningen. Uden denne dokumentation kunne klager ikke bevise, at der var krav på yderligere erstatning. Sagen illustrerer vigtigheden af at indhente og opbevare tilbud og fakturaer fra håndværkere, inden et udbedringsarbejde udføres, så der er et solidt bevisgrundlag, hvis der senere opstår tvist om erstatningens størrelse over for forsikringsselskabet.