Afslag på dækning af køkkengulv med løse fliser og revner

Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klageren krævede dækning for fejl ved et køkkengulv i en ældre ejendom fra 1952. Klageren havde overtaget ejendommen i 2016, men anmeldte først problemer med løse fliser, revner og manglende fuger i 2023, altså mere end seks år efter overtagelsen. Klageren mente også, at gulvvarmen fungerede utilstrækkeligt, og at bygningen led af en ulovlig indretning i strid med bygningslovgivningen. Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde ført tilstrækkeligt bevis for, at forholdene ved gulvet udgjorde en skade eller en nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand på overtagelsestidspunktet. Nævnet lagde særligt vægt på den lange tid, der var gået fra overtagelse til anmeldelse, samt på de fremlagte fotografier, som ikke viste tegn på egentlig skade. Vedrørende gulvvarmen fandt nævnet, at der ikke var dokumentation for, at varmen var så nedsat, at det udgjorde en dækningsberettiget mangel, og at den lange periode uden klager tydede på, at varmen faktisk havde været tilstrækkelig. Selskabet fik derfor medhold i afgørelsen. Sagen viser, at det er vigtigt at anmelde skader hurtigt efter overtagelsen, og at det er klageren, der skal bevise, at en skade faktisk foreligger, og ikke blot henvise til alder eller generel byggemåde.