Afslag på dækning af ufunktionel gulvvarme i tilbygning

Klager havde overtaget et hus med en tilbygning fra 1985, hvor der var gulvvarme, men hvor termostaten ikke var tilgængelig. Klager mente, at tilbygningen ikke kunne opvarmes tilstrækkeligt og krævede dækning under ejerskifteforsikringen. Selskabet afviste kravet, da klager ikke havde dokumenteret, at de eksisterende varmeinstallationer, herunder radiatorer og brændeovn, var utilstrækkelige til at opvarme rummet tilfredsstillende. Selskabet tilbød dog at foretage temperaturmålinger og anerkendte, at der ville være tale om en dækningsberettiget skade, hvis målingerne viste utilstrækkelig varme, og tilbød i så fald at opsætte radiatorer som udbedring. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der ikke kunne opnås tilfredsstillende temperatur i tilbygningen, og at den foreslåede udbedringsmetode med radiatorer ikke gik ud over, hvad en boligejer må tåle. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det er klager, der skal bevise, at der foreligger en egentlig skade, før en ejerskifteforsikring kommer i spil, og at selskabets forslag til udbedring skal vurderes i forhold til, hvad der er rimeligt og sædvanligt.