Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Tilbakeslag – erstatningsoppgjør.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-440Medhold til selskapet
Selskap
Fremtind
Tema
Innboforsikring
Stikkord
kloakkskade · fuktskade · ubeboelighet · husleietap · bevisbyrde

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en leietaker med innboforsikring som fikk skader etter en kloakkskade i leiligheten. Takstmann fant to skadeårsaker: selve kloakkvannet og separat forhøyet luftfuktighet med dårlig inneklima. Selskapet dekket innbo skadet av kloakkforurenset vann, men avslo skader knyttet til fukt, kondens, mugg, sopp og råte, samt merutgifter til bosted utover en viss dato. Sikrede krevde senere utvidet erstatning for gjenstander skadet under saneringsarbeidet og lengre dekning av merutgifter fordi boligen etter hans syn var ubeboelig i en lengre periode. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort at en lekkasje fra vannledning hadde forårsaket en plutselig skade på innboet, og at det heller ikke var sannsynliggjort at den forlengede ubeboeligheten skyldtes en erstatningsmessig skade fremfor fuktproblemer som ikke var dekket. Kravet knyttet til skade under sanering ble ikke vurdert fordi det fortsatt var til behandling hos selskapet. Saken illustrerer at forsikringstakere selv må sannsynliggjøre at skader og tap faktisk skyldes en dekningsmessig hendelse, og at det ikke er nok å vise til at flere skadeårsaker kan ha virket sammen. Det er også en påminnelse om at fuktskader som utvikler seg gradvis, ofte behandles annerledes enn plutselige skader i forsikringsvilkårene.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede leide en sokkelleilighet og hadde innboforsikring. Den 20.7.24 oppsto kloakkskade, og tap av innbo ble meldt. Takstmann konkluderte med to uavhengige skadeårsaker: direkte kloakkskade og forhøyet luftfuktighet med dårlig inneklima. Foretaket bekreftet dekning for innbo skadet av kloakkforurenset vann, men avslo dekning for skader som følge av fukt, kondens, mugg, sopp og råte. Merutgifter ved ubeboelighet ble dekket frem til 3.10.24, med krav om videre dokumentasjon. Ved senere befaring ble det påvist sterk lukt og unormalt høye fuktverdier. Takstmann bekreftet 22.3.25 at leiligheten hadde vært ubeboelig gjennom hele tørkeperioden, med anslått gjenstående arbeid på ca. 60 dager. Sikrede krevde deretter økt erstatning for innbo skadet under rens, lekkasjeskader fra teknisk rom og merutgifter for perioden 3.10.24–1.5.25. Foretaket avslo kravet. Skader etter rens ble behandlet separat, og fuktskader ble ikke ansett som plutselig skade etter vilkårene. Merutgifter ble kun ansett dekningsmessige frem til 3.10.24. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at lekkasjen fra vannledning hadde påført innboet en plutselig skade, samt at det ikke var sannsynliggjort at ubeboeligheten, utover den perioden foretaket hadde valgt å erstatte, skyldtes en erstatningsmessig skade. Vedrørende skade påført gjenstander under sanering, viste nemnda til at dette kravet forutsatt var under avklaring i foretaket og derfor ikke kunne vurderes av nemnda.

Kilde

Flere saker om samme tema