Erstatningsoppgjør etter boligbrann – verdivurdering av innbo. (FinKN 2024-515)

Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en brann i en leilighet, der sikrede krevde over 1,7 millioner kroner i erstatning for tapt innbo. Selskapet hadde beregnet erstatningen skjønnsmessig til 1 050 000 kroner. Sikrede mente kravet var tilstrekkelig dokumentert gjennom tapslister, notater, bilder og kvitteringer samlet gjennom et langt liv, og sendte inn svært omfattende dokumentasjon. Selskapet mente deler av kravet fortsatt var udokumentert, og anførte at det ved så høye krav måtte stilles strenge krav til dokumentasjon. Nemnda kom til at saken reiste bevisspørsmål som ikke egnet seg for nemndsbehandling, og valgte å avvise saken av bevismessige hensyn i stedet for å ta stilling til det konkrete beløpet. Saken illustrerer at nemnda har begrenset mulighet til å vurdere kompliserte bevisspørsmål i saker med store og sammensatte krav, og at forbrukere bør sørge for god dokumentasjon av verdifulle eiendeler løpende, for eksempel gjennom kvitteringer og bilder, for å styrke egen sak ved en eventuell fremtidig skade.