Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannskade på gulv og kjøkkeninnredning – vesentlig samme stand?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2024-229Medhold til forbruker
Selskap
Fremtind
Tema
Innboforsikring
Lovhenvisninger
FAL § 8-4
Stikkord
vannskade · kjøkkeninnredning · gulv · reparasjon · tilstandsvurdering

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en vannskade som hadde påført gulv i kjøkken, stue og gang samt kjøkkeninnredning skade. Tvisten dreide seg om hva som skulle til for at boligen ble satt tilbake i vesentlig samme stand som før skaden. Partene var uenige om gulvtype og om hvordan kjøkkeninnredningen skulle utbedres. Forsikringsselskapet ønsket å bytte kun benkeplate og skap, mens sikrede mente hele kjøkkenet måtte skiftes for å oppnå samme standard som før skaden. Nemnda vurderte at sikrede ikke hadde dokumentert at gulvet var parkett, og fikk derfor ikke ytterligere erstatning for gulvet. Når det gjaldt kjøkkeninnredningen, kom nemnda til at en delvis utskiftning ville gi en synlig estetisk forringelse, og at dette ikke oppfylte kravet om tilbakeføring til vesentlig samme stand. Sikrede fikk derfor rett til nytt kjøkken i tilsvarende heltre-modell, samt renter etter forsikringsavtaleloven. Saken illustrerer at forsikringsselskapet må sørge for at utbedringen faktisk gjenoppretter både funksjon og utseende til samme nivå som før skaden, ikke bare tekniske funksjoner. For forbrukere er lærdommen at det kan være verdt å dokumentere materialtype og kvalitet på skadde gjenstander, og at retten til fullverdig utbedring gjelder når delvis reparasjon gir synlig forringelse.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte inn en vannskade til foretaket mars 2021. Gulvet i kjøkken, stue og gang, samt kjøkkeninnredningen hadde blitt skadet. Foretaket engasjerte en fagkyndig, som utarbeidet en skaderapport. Av skaderapporten fremgikk det bl.a. at sikrede hadde laminatgulv. Videre mente foretaket at kjøkkenet ville bli tilbakeført til vesentlig samme stand som forut for skaden ved å sette inn en nøytral benkeplate og skap. Sikrede mente derimot at gulvet var i type parkett og innhentet en alternativ kalkyle. Videre innhentet sikrede en verdivurdering, vedrørende foretakets løsning for å reparere kjøkkeninnredningen, som konkluderte med at foretakets løsning ville medføre en verdireduksjon. Sikrede mente at kjøkkenet måtte skiftes i sin helhet for at kjøkkenet skulle tilbakeføres til samme, eller vesentlig samme stand som forut for skaden. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning for gulvet, herunder at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at gulvet besto av parkett. Nemnda kom videre til at en utskiftning av bare benkeplaten og sokler ville medføre en estetisk forringelse av kjøkkenet som ikke kunne sies å bringe kjøkkenet tilbake i vesentlig samme stand, og at sikrede hadde krav på nytt kjøkken i tilsvarende modell i heltre. Videre kom nemnda til at sikrede hadde krav på renter i tråd med fal. § 8-4.

Kilde

Flere saker om samme tema