Tapt klokke – sannsynliggjort fysisk skade? (FinKN 2024-175)

Sikrede mistet en klokke av merket Breitling på sjøen mens han trakk teiner. Han krevde erstatning under en forsikring som forutsatte at gjenstanden hadde blitt påført en fysisk skade i forbindelse med en plutselig, ytre hendelse før den gikk tapt. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi det mente sikrede ikke hadde sannsynliggjort at klokken var fysisk skadet før den falt i vannet. Sikrede forklarte at han hadde falt mot rekken noen minutter før han mistet klokken, og mente dette viste at klokken var påført en skade som medvirket til at den løsnet eller ikke lenger fungerte som forutsatt. Nemndas flertall var ikke overbevist av denne forklaringen og kom til at det ikke var sannsynliggjort noen fysisk skade på klokken forut for at den forsvant i vannet. Saken viser at forsikringsvilkår som krever en påvist fysisk skade for å utløse dekning, setter en høyere bevisterskel enn ren tapshendelse, og at forbrukere bør kunne dokumentere konkret hva som skjedde og hvordan det påvirket gjenstanden, ikke bare at noe uheldig inntraff kort tid før tapet.