Tilbakeslag – unntak for skade ved sopp/mugg – erstatningsoppgjør. (FinKN 2024-105)

Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en tilbakeslagsskade fra kloakkvann i en kjeller. Forsikringsselskapet engasjerte et saneringsfirma som utarbeidet en liste over gjenstander som ble ansett tapt, og selskapet la denne listen til grunn ved oppgjøret. Den forsikrede mente listen ikke var komplett og krevde erstatning for flere gjenstander, dels fordi de hadde vært i direkte kontakt med kloakkvann, dels på grunn av lukt eller sopp og mugg. Det ble også krevd dekning for utgifter til klær og utstyr som følge av lang saksbehandlingstid. Underveis oppdaget selskapet at vasketøy feilaktig var utelatt fra listen, og tilbød et tilleggsoppgjør. For øvrig avslo selskapet kravet, blant annet med henvisning til en fagrapport som konkluderte med at ytterligere tiltak ikke var nødvendig, og fordi skader knyttet til sopp, råte eller bakterier uansett var unntatt fra dekning etter vilkårene. Nemnda ga forsikringsselskapet medhold i at det ikke forelå grunnlag for ytterligere erstatning. Saken viser at forsikringsvilkår ofte har klare unntak for følgeskader som sopp og mugg, og at det er den forsikrede som må sannsynliggjøre at gjenstander faktisk er skadet for å få dem inkludert i oppgjøret.